290部电梯安装成功，解决“悬空老人”上下楼的难题

近日，朝阳区来广营地区广华居、赢秋苑、蕴实园三个小区完成老楼加梯，36部新加装的电梯将于9月底全部投入使用。至此，来广营地区朝来绿色家园4个小区总计完成290部电梯加装工作。

朝来绿色家园属于绿化隔离地区搬迁安置用房，包括来春园、广华居、赢秋苑、蕴实园4个小区。其中56栋楼290个单元门为无电梯多层住宅，涉及4024户居民。近年来，随着小区内60岁以上老人居住比例逐年增加，加装电梯诉求迫切。

为改善居民居住环境和出行条件，解决“悬空老人”、残疾人等上下楼的难题，2019年，来广营地区将朝来绿色家园社区加装电梯纳入为民办实事项目，加梯资金除政府财政补贴外，剩余由乡集体承担。加装电梯工作启动前，地区政府广泛征求居民意见。结果发现85%的低层用户和临梯用户认为安装电梯会产生噪音污染，影响室内通风和采光，并造成低层住宅贬值，因而反对安装电梯声音较为强烈。面对高层居民的翘首以盼和低层住户的坚决反对，地区决定以10部电梯的加装为试点，采取逐年递增的方式，稳步推进加装电梯工作。

2019年底，10部电梯加装完成并顺利投入使用，获得了试点楼门居民的好评。地区政府以此为契机，组织乡人大代表、社区、物业等工作人员分组协作，通过议事协商会、选民沟通会、上门沟通、制作《加装电梯一问一答》手册等多种形式，做通居民工作，争取居民理解，最终实现居民100%同意。

加装电梯是一项系统工程，涉及消防、电力、燃气、供水、排水、供暖等方面，同时还要注意施工安全、电梯噪音、居民隐私等问题。为此，来广营地区多次召开议事协商会，协调区住建委、政府职能科室、社区、物业公司、施工单位、设计单位与居民面对面沟通，解决居民诉求。

从无到有，从10部试点加装到剩余36部顺利完成验收。五年来，来广营地区始终坚持“共建共享”的理念，在推进电梯加装的过程中，无论是方案设计还是资金使用都让居民自主协商选择，让居民“当家做主”，最终推动了加梯工作的顺利进行。

文/北京青年报记者 赵婷婷

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