梯”升居民幸福感，联动推广电梯“连片托管”模式

近年来，老旧住宅小区“垂直交通”话题成为一个民生热点。天河加装电梯的老旧住宅小区不在少数，截至今年8月，已办理使用登记证的既有住宅加装电梯超过2600台，“为老旧小区加装电梯是惠及广大百姓的好事，”百姓提案人雷鸣说道，“但如果管不好，就会变成坏事！”

雷鸣在天河区政协2023年底征集“百姓提案”线索时反映，目前天河区很多老旧小区加装电梯后普遍由业主自行管理，存在运维成本高，安全管理不足、法律责任不明确等痛点难点问题。“如果把业主自管模式调整为‘连片托管’，在明确责任主体的同时可产生规模效应，有效减少业主分摊支出、降低运维管理经济成本，提升管理质量。”他说道。

对这个被列为“百姓提案”“十大金点子”的建议，市政协委员、区政协副主席岳朝阳在进一步深化后向市政协提出提案。今年4月，市市场监管局组织市、区政协委员、百姓提案人到广州市电梯安全运行监控中心调研加装电梯智慧监管等工作。

“根据电梯安全运行监控中心数据显示，平均每天都有100多通报障电话。电梯故障一旦发生，对经历者来说就是100%的风险，电梯安全管理工作不容小觑。”参与调研的陈晓岸委员深有感触地说道。

对这个“金点子”，市、区市场监管局高度重视。市市场监管局出台《广州市加装电梯“连片托管”指导意见》，在全市范围倡导推广电梯“连片托管”；区市场监督管理局等相关部门制定《天河区既有住宅加装电梯委托管理方案》，通过多渠道、多平台加强托管政策宣传，逐步在有意愿的小区推广连片托管模式，同时将电梯加装、托管与老旧社区“微改造”紧密结合，编制多个小区成片连片加装电梯规划方案，持续推动加装电梯工作系统化、规模化实施。

9月26日，岳朝阳带队前往羊城苑、华农茶山小区等地调研电梯连片托管工作，实地查看电梯使用登记情况、电梯检验报告和日常维护保养记录，听取电梯维保公司、群众代表关于电梯连片托管工作情况及电梯使用感受的介绍，并就推进天河区加装电梯“连片托管”工作与区市场监管局、电梯托管企业代表、群众代表等进行交流探讨。

区市场监督管理局二级高级主办陈培贵表示，天河区目前已实行委托管理的既有住宅加装电梯为2498台，托管率达93.9%，但连片托管仅占已托管电梯的15%。推广加装电梯“连片托管”面临部分业主对托管工作理解不够、参与不够积极，加装电梯产权关系复杂协调难度大、维保公司选择各异众口难调等不少问题，需在后续工作中持续推进。

调研组对进一步促进有关工作提出以下意见：

一是进一步优化协调机制，区级市场监管部门要加强与街道办事处联动，街道要与居委会、业主委员会、物业公司等多沟通联系，共同推进电梯“连片托管”工作。

二是进一步强化对托管单位管理，加大对电梯托管单位的执法检查力度，督促托管企业全面履行安全主体责任，保障电梯安全运行。

三是进一步加强宣传推介，利用互联网媒体、社区公告、宣传册等载体有针对性地宣讲电梯“连片托管”模式优势、安全性、便利性及其法规政策依据，提高居民认知度、接受度。

“接下来，我们将持续加强‘十字联动’，落实好提案建议，积极稳妥推广居民加装电梯‘连片托管’模式，提升加装电梯建后的管理水平，尽力消除安全隐患，让居民们用得安心，住得舒心。”岳朝阳说道。来源：广州天河政协

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